개인정보 처리방침
시행일 2026년 11월 3일 (처음 2026년 9월 5일)
도대니랩은 홈페이지 문의와 구독 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보만 다룹니다. 이 문서는 무엇을 왜 받고, 얼마나 두고, 어떻게 지우는지 적은 것입니다.
1. 받는 항목과 목적
| 언제 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 가입한 뒤 문의 | 적으신 내용, 붙인 파일 | 문의 응대, 계약 상담 |
| 고객 포털 로그인·가입 | 구글 계정 이메일, 이름, 가입할 때 조직 이름 | 담당자 확인(구글 계정으로만 들어갑니다), 가입, 청구서·결제 안내 |
| 카드 등록 | 카드사, 카드번호 일부(마스킹), 결제 승인 정보 | 월 구독료 자동결제. 카드번호 전체는 결제대행사(토스페이먼츠)만 보관 |
| 홈페이지 방문 | 접속 기록, 브라우저 정보, 방문 경로(광고 매개변수) | 방문 통계, 광고 효과 확인 |
| 체험 ERP·만든 화면 | 화면 안 대화로 적으신 내용, 붙인 파일(엑셀·문서·사진, 실제 업무 자료여도 됩니다), 만든 화면과 넣은 내용 | 가입하신 분의 ERP 를 원하시는 모양으로 바꾸기. 체험 ERP 는 고객 포털에 로그인한 담당자만 엽니다 |
2. 두는 기간
- 문의 정보: 문의 후 1년. 계약으로 이어지면 계약 종료 후 5년(전자상거래법상 거래 기록).
- 포털 계정·결제 정보: 구독 종료 후 5년(세법·전자상거래법상 보관 의무).
- 접속 기록: 3개월.
- 체험 ERP 와 붙인 파일: 탈퇴하시거나 고객 포털에서 「만든 것 지우기」를 누르실 때까지. 체험이 끝나고 결제하지 않으시면 잠그고, 잠근 날부터 7일 뒤에 지웁니다. 그때까지 날마다 메일로 알려 드리고, 내려받기·지우기·탈퇴는 하실 수 있습니다.
- 탈퇴: 체험 중이면 누른 그 자리에서 계정·만든 화면·대화를 다 지웁니다. 결제한 기간이 남았으면 그 기간 끝날에 지우고 메일로 알려 드립니다. 결제 기록만 위 기간만큼 남깁니다. 무료 체험을 한 번만 드리려고 탈퇴한 메일 주소는 되돌릴 수 없는 암호값(SHA-256)으로 바꿔 남깁니다. 이 값으로는 메일 주소를 알아낼 수 없습니다.
기간이 지나면 지체 없이 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로, 종이는 파쇄로.
3. 제3자 제공
동의 없이 다른 곳에 주지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있을 때만 예외입니다.
4. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Amazon Web Services(서울 리전) | 서버·데이터베이스 운영과 백업 |
| 토스페이먼츠 | 카드 등록과 자동결제 |
| 도대니랩(자체 방문 통계) | 브라우저에 둔 난수 하나로 어느 페이지를 보고 어디를 눌렀는지만 셉니다. 이름·이메일·IP 는 담지 않고 400일 뒤 지웁니다 |
| Google(Tag Manager·Analytics) | 홈페이지 방문 통계와 광고 성과 측정 — 켜져 있을 때만 |
5. 정보주체의 권리
자기 정보를 보여 달라, 고쳐 달라, 지워 달라, 처리를 멈춰 달라고 언제든 요구할 수 있습니다. 이메일이나 고객 포털로 보내 주시면 10일 안에 답합니다.
6. 쿠키와 방문 기록
홈페이지는 로그인 상태 유지와 방문 통계에 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있고, 막아도 홈페이지를 보는 데는 지장이 없습니다. 광고에서 온 방문은 주소의 매개변수(utm)를 문의와 함께 저장합니다.
7. 안전조치
모든 접속은 HTTPS로만 받습니다. 서버 접근은 담당자 한 명으로 제한하고, 카드번호는 결제대행사에만 있으며 도대니랩 서버에는 마스킹된 번호와 암호화된 결제 키만 둡니다. 백업은 매일 돌고 암호화됩니다.
8. 개인정보 보호책임자
도대니랩 대표. 연락은 gilrokdo@gmail.com, 가입한 뒤 고객 포털로.
이 방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 올립니다.